Contacteer Ons
Post adres
Jan van duivenvoordepad 2
3231VZ, Brielle
Bereikbaar van
Maandag–Vrijdag: 9 – 17
Zaterdag–Zondag: gesloten
Bel of whatsapp ons
+31 (06) 26743963
Bedrijfsgevens
MR interieur & Buitenleven
kvk Nummer: 86208322
BTW id: NL004218339B46
FAQ Verzending & Retour
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten voor aankopen tot € 50,- in Nederland zijn € 3,95. Voor aankopen vanaf € 50,- is verzending in Nederland gratis.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten voor aankopen tot € 50,- in Nederland zijn € 3,95. Voor aankopen vanaf € 50,- is verzending in Nederland gratis.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Zodra jouw bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail waarin wordt bevestigd dat het pakket onderweg is. In deze mail vind je het tracking nummer waarmee je het pakket kunt volgen en precies kan zien wanneer het wordt geleverd.
Moet ik retourkosten betalen?
Wij rekenen geen retourkosten. Je betaalt alleen de verzendkosten voor het retour sturen van het pakket. Als je een product terugstuurt omdat er onverhoopt iets mis mee is, zijn de verzendkosten voor de retourzending natuurlijk voor ons.
Ik heb het verkeerde artikel ontvangen.
Dit gaan we zo snel mogelijk voor je oplossen. Stuur een mail naar info@stadstegelbrielle.nl met jouw gegevens en het ordernummer en wij zorgen ervoor dat de juiste producten zo snel mogelijk jouw kant opkomen.
Waar vind ik de algemene voorwaarden en privacy beleid
Voor onze algemene voorwaarden en ons privacy beleid kun je hier klikken
Hoe worden de producten verzonden?
Onze producten worden veilig ingepakt en door heel nederland bezorgd via een pakket bezorgservice. Alle prodcuten die voor 16u worden besteld worden dezelfde werkdag nog verzonden. Alle producten die na 16u of in het weekend worden besteld, worden de eerstvolgende werkdag verzonden. Zodra het pakket ons verzendcentrum verlaat, ontvang je een mail met track&trace code. Zo kan je makkelijk bijhouden wanneer jouw pakket wordt bezorgd.
Hoe worden de producten verzonden?
Onze producten worden veilig ingepakt en door heel nederland bezorgd via een pakket bezorgservice. Alle prodcuten die voor 16u worden besteld worden dezelfde werkdag nog verzonden. Alle producten die na 16u of in het weekend worden besteld, worden de eerstvolgende werkdag verzonden. Zodra het pakket ons verzendcentrum verlaat, ontvang je een mail met track&trace code. Zo kan je makkelijk bijhouden wanneer jouw pakket wordt bezorgd.
Mag ik mijn product retourneren?
Toch niet tevreden met jouw nieuwe kunstwerk? Wat jammer! Maar natuurlijk is retourneren mogelijk! Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van jouw product, de aankoop te retourneren. Je doet dit door binnen deze 14 dagen een e-mail naar Retour@stadstegelbrielle.nl te sturen waarin je naam en het ordernummer staan.Je ontvangt dan een bevestiging waarin staat hoe, en naar welk adres, je het pakketje kunt terugsturen. Na het ontvangen van deze mail heb je nog 14 dagen om het product naar ons op te sturen.
Ontvang ik de verzendkosten voor het retourpakket terug?
Als je een product terugstuurt omdat er onverhoopt iets mis mee is, zijn de verzendkosten voor de retourzending natuurlijk voor ons. In alle andere gevallen betaal jij de retourkosten voor het pakket. Pakketten die onvoldoende gefrankeerd zijn of zonder retournummer worden afgegeven kunnen we niet accepteren.
Wat moet ik doen als de producten beschadigd zijn aangekomen?
We doen ons best om al onze producten veilig aan te laten komen. Mocht dit toch niet gelukt zijn, stuur dan een mail naar info@stadstegelbrielle.nl met jouw gegevens, ordernummer en foto’s van het product en de verpakking dan kijken we gezamenlijk naar een passende oplossing.
Raken de producten niet beschadigd bij het verzenden?
Alle tegels worden met liefde verpakt in een doosje dat speciaal is ontworpen om het kunstwerkje te beschermen. Wij versturen onze producten altijd met voldoende beschermingsmateriaal om ervoor te zorgen dat het pakket onbeschadigd bij jou thuis aankomt.
Is jouw pakket toch niet piekfijn in orde bezorgd? Neem dan contact met ons op en vertel ons wat voor soort schade jouw pakket heeft opgelopen. We gaan dan hard ons best doen om te voorkomen dat dit nog eens gebeurt in de toekomst!
FAQ TEGELS
Waar kan ik de Brielse Stadstegel in het echt bewonderen
De Brielsche Aap verkoopt de Brielse Stadstegel exclusief. Kijk ook bij onze aankomende evenementen. Wij staan regelmatig op evenementen en markten!
*Let op: wij kunnen helaas niet precies inzien of de Brielsche Aap een specifiek product nog op voorraad heeft.
Waar kan ik de Brielse Stadstegel in het echt bewonderen
De Brielsche Aap verkoopt de Brielse Stadstegel exclusief. Kijk ook bij onze aankomende evenementen. Wij staan regelmatig op evenementen en markten!
*Let op: wij kunnen helaas niet precies inzien of de Brielsche Aap een specifiek product nog op voorraad heeft.
Wat zijn de maten, dikte en gewicht van de tegels
De Brielse Stadstegel is er in 3 maten: Small 10 x10 cm, Medium 13 x13 cm en Large 20 x 20 cm. Alle tegels zijn zo’n 1cm dik. Een Small tegel weegt 145 gram, een Medium tegel weegt 275 gram en een Large tegel weegt 800 gram. Omdat de tegels hand gevormd zijn, kunnen hier kleine afwijkingen in zitten.
Wat zijn de prijzen van de Brielse Stadstegel?
De reguliere prijzen van de Stadstegels zijn Small € 27,50,-, Medium € 45,- en Large € 75,-. Op de productpagina van de tegel vind je altijd de actuele prijs.
Is het ophangsysteem sterk genoeg
Het ophangsysteem wordt stevig bevestigd op de achterkant van de tegel. Mocht er onverhoopt toch iets misgaan met jouw ophangsysteem neem dan contact met ons op.
Zijn de tegels gemaakt van bestaande oudhollandse tegels
De Brielse Stadstegels worden door StoryTiles gemaakt met nieuwe Hollandse witjes. In deze nieuwe tegels wordt het design gebakken.
Zijn de tegels gemaakt van bestaande oudhollandse tegels
De Brielse Stadstegels worden door StoryTiles gemaakt met nieuwe Hollandse witjes. In deze nieuwe tegels wordt het design gebakken.
Zijn de tegels zon, water en hittebestendig
Alle tegels worden op hoge temperatuur gebakken, waardoor ze bestand zijn tegen de zon, water en hitte. De glazuurlaag over de tegels zal het design beschermen tegen de UV-stralingen. Agressieve schoonmaakmiddelen en krassen met metalen voorwerpen hebben geen invloed op het design. Let er wel op dat dit niet voor het ophangsysteem geldt, en dat deze wel kan loslaten in extreme weersomstandigheden.
Hoe maak ik de tegel het beste schoon
De tegels zijn makkelijk schoon te maken en mogen worden behandeld als iedere andere tegel, met normale schoonmaakmiddelen. We raden het af om de tegel in de vaatwasser te doen. De scherf is poreus en zal water opnemen tijdens de wasbeurt.
Hoe hang ik de tegel op
Hoe metsel ik de tegel in
Het inmetselen kan zoals elke andere wandtegel. Dit gebeurt natuurlijk zonder ophangsysteem. Deze is makkelijk te verwijderen door het er met de hand af te trekken.